“我(过去)在平台和品牌两条路之间摇摆,摇摆对公司的发展很不好。”在北京南六环亦庄空旷街道边的一套联体小楼里,陈年这样说。
他的办公室里有一排塞满了书的柜子,占据了整整一面墙,和创办七年的凡客一起,读书也许也是陈年所剩不多的坚持之一。
迟到了半小时,他连说对不起,然后点燃一根烟,开始总结凡客过去一年最大的变化。“从去年起,我开始不断给自己安排出差,走访供应链的每一个环节,面料、板式、成衣制作,都不落下。之前我离产品太远了,现在才发现不亲自走一遍不行。”
同样是这个人,两年之前曾经宣称“买下LV像凡客一样卖”,还曾特意计划过,要在优衣库上海旗舰店开业之前到它的对面投放大幅户外广告。“那时候我挺看不起优衣库的,可现在呢?优衣库开满了大街小巷,而凡客又在哪里?”陈年对界面记者说。他现在一脸谦逊,说自己当时吹过的牛太多了,而没有产品,一切市场营销都是“白搭”。
他身处的这套小楼里,五层楼中还有两层的工位基本空着。2013年8月陈年决定将凡客从北京南二环的雍贵中心搬到这里,与此同时凡客裁员近8000人。而在鼎盛时期,凡客员工高达12000人。
“现在凡客大概有300多人,轻松多了,以目前的情况来看这些人也足够。”说完,他如释重负地吐了一口烟。
此前的2014年8月28日,陈年和他的凡客曾进行了两年来少有的一次高调亮相,主题被定为“一件衬衫”。在北京798 D Park 车间里,他穿着凡客的经典三件套——黑色圆领短袖、牛仔裤和帆布鞋,介绍他一年来的成果:有日本团队参与的80支免烫衬衫,100%新疆阿克苏长绒棉,售价129元。他还用复杂分子式阐述免烫原理,拆分讲解小方领、鹰爪扣、嵌条等等。
一个多月以来,这件衬衫卖得还不错。按陈年的说法,保持着每日近1万件的销量。他预计凡客的这件衬衫今年将超过雅戈尔,达到300到500万件销量,这个水平意味着凡客将成为国内衬衫单品出货量最大的品牌。但是面料成本和工艺要求,导致这款零毛利的衬衫每卖一件就会有几十元的净亏损。
但陈年现在计划坚持下去。“优衣库最早的时候也就这么几款单品,做到极致就好了。”他继续解释,85后的新生代对服装品质的关注越来越多,甚至高于对款式的追求。
一年的沉寂之后,陈年和他的凡客,正走在与自己的过去、甚至与服装电商行业完全背道而驰的另一条路上。
2009年时,随着凡客营收的爆炸式增长,陈年曾陷入不断扩张的盲目追求中。他回忆说,自己后来就不管产品了,每天只看PPT的工作汇报。那时候的KPI都是乱定的。先想着要冲多少销量,做多少SKU,然后再要求下面做出来。“现在看来这也太离谱了,根本没有跟着市场走。”
脱离市场需求的“大跃进”式扩张的教训很惨痛。那时凡客除了服装,还有20多个非服装品类,高达19万的SKU,十几亿元的库存,最终导致资金链断裂,供应商上门追债,坊间甚至传出投资人逼宫让陈年卸任CEO的传闻。