快时尚质量门背后：“优势”成制约产品质量主因

 　　甲醛超标、pH值不合格、色牢度有问题、纤维含量不达标……这些往往都是服装品牌登上质量黑榜的主要因素。服装质量问题一直是舆论关注的焦点。特别是近年来一些快时尚品牌频陷“质量门”，成为消费者吐槽的话题。如ZARA、H&M等，其一味追求“新”和“快”，在质量方面往往有所疏忽。快时尚品牌近些年能大行其道，笔者对他们也是又爱又恨，爱它款式独特、品种更新快、价格合理;恨它质量不稳定，往往造成“一次性”。

　　众所周知，快时尚品牌采用全球统一物流模式和买手制度，这样的方式缺少严格的质量控制环节，以及针对我国标准的检测。部分快时尚品牌从需求调研到设计、生产再到上架销售仅有14天，再加之需要控制成本，质量不理想可想而知。

　　尽管快时尚品牌表示对其供应商建立了严苛的标准，并会定期审查他们的执行情况，但是仍有代工企业表示，这些品牌只关注加工成本，对产品质量的重视程度不高。他们经常会选择多家代工厂，代工企业竞相压价，价低者中标。

　　更有代工企业表示，他们对国际快时尚品牌依赖程度大，与其合作的过程中，这些代工企业几乎没有议价能力。一家企业负责人表示，整个代工行业利润非常低，而近两年随着原材料和人工成本的上升，为摊销风险，只能控制产品成本。

　　对质量的检查，快时尚品牌方一般只在交货验收阶段对产品按一定比例抽查。一位业内人士告诉笔者，通常服装检测一次需要3~5天，如果不合格，重检需要7~10天，对于快时尚品牌来说，耽误一天时间就可能导致产品无法上架，影响销售，所以检测员也往往“睁一只眼，闭一只眼”。

　　由此可见，快时尚品牌的“优势”成为了制约产品质量的一个主因。

　　然而，快时尚品牌为何敢无视我国法律法规“重复作案”?笔者认为处罚力度弱、违法成本低是一些企业“无所畏惧”的重要原因。依据现行的《产品质量法》，对违法违规企业仅处以货值3倍以下罚款，处罚力度过低，且操作上仍有较大的弹性空间。依据最新修订的《消费者权益保护法》，消费者购买到不合格产品，对商家主要的处罚措施就是退货，有欺诈行为的，增加货款3倍的惩罚性赔偿。在欧美国家，对于产品质量问题，相关的消费者保护组织有权力组织仲裁，违法企业可能会面临“天价”赔偿，拒不履行义务的企业有可能面临“市场禁入”的严惩。相比之下，我们对质量问题的追究仅仅是“毛毛雨”而已。