3 月 3 号,西班牙快时尚品牌 Zara 在美国纽约著名商业区 SoHo 新开一家旗舰店 Zara SoHo。门店面积 47,361 平方英尺(约 4400 平方米),具体位于曼哈顿中心 SoHo 的 Broadway 街503-511 号,Broome 街 与 Spring 街之间,和一堆精致的时装店、生活方式零售店铺挨在一起。同时,Zara 关闭了它之前位于 Broadway 580 号的老门店。
SoHo 是纽约氛围新潮的商业街区,根据美国地产咨询公司 Cushman &Wakefield 最新报告《Main Streets Across the World 2015/2016》,SoHo 区包括 Broadway 街在内的横纵三条街道,在纽约市租金仅次于第五大道和麦迪逊大道。
Zara SoHo 所在的地段集中了美国 19 世纪晚期的优秀铸铁建筑,被称为 SoHo’s Cast Iron Historic District。而 Zara SoHo 所在的这栋建筑建于 1878 年,由 John B. Snook 设计,是这一风格的代表作。 Zara 母公司 Inditex 在 2015 年初花了 2.8 亿美元买下,门店前任是 GAP 旗下的 Old Navy。
店铺分为三层,包括女装、男装和儿童系列,由 Zara 建筑团队设计。他们试图在这栋建筑的历史和未来中找到平衡,发现和表达建筑的历史特质,比如原始的铸铁外观,保持良好的通风环境,同时融入 Zara 的品牌门店形象。另外所有的进程都遵循了低耗环保的原则,Zara SoHo 还为此申请了 LEED 认证。快时尚的生意模式并不环保,饱受指责的快时尚品牌只好从别的方面寻求维护自己的环保形象。
现在 Zara SoHo 门店的入口被绿色植物和鲜花簇拥,这是花卉艺术家 Mark Colle 为庆祝开业特别设计的。店内装修以白色墙面和黑色灯具为基调,收银台后面的墙设有电子巨屏,正在播放品牌的春夏系列宣传片。
在这家门店 Zara 第一次配置了智能试衣间,销售人员在一个电子触摸屏上为你选定一个房间,并扫描你挑选的衣服,然后你就可以在试衣间的电子触摸屏里同时看到相关信息,比如别的尺码有没有库存,其他还有哪些颜色等等,还可以呼叫销售人员帮忙。
科技让试衣服的效率也提高了,但未必会拯救你的选择综合症。不过,对于销售人员来说,这个设备可以方便监测到试衣间的空置情况,以及减少试衣间偷窃事件。
Inditex 主席 Pablo Isla 对 Zara SoHo 很满意,说门店的位置、面积,节能环保设施、设计和科技应用都是全球顶级水准。
1989 年 ,ZARA 在纽约列克星敦大道 Lexington Avenue 开了第一家店进入美国;2012 年,在纽约第五大道 666 号开了纽约第一家旗舰店(2973 平方米);刚刚2015 年底在百老汇 222 号靠近世贸中心开了一家 (2800 平方米); 加上这家,Zara 在曼哈顿地区总共已经开了 8 家了。Zara 在美国的门店总数达到了 71 家,目前尚未包括 Zara Home,另外同一集团旗下的 Massimo Dutti 也在美国开了 4 家。
Inditex 目前风头强劲,2015 年 Inditex 市值不断飙升,2015 年上半年利润总额上涨 17%。不过 Inditex 并未在财报中单独披露其美国市场的业绩。
1989 年进入美国的 ZARA 可以说是特别早,其竞争对手 H&M直到 2000 年才去,可是截至 H&M 2015 财年底,已经在美国已经拥有 415家门店了。不过这两个品牌具有不同的门店扩张策略,在中国截至 2015 年 10 月底拥有 177 家门店 ZARA 就觉得多了,接下去只会在重点城市开设旗舰店。
从目前的动作来看,Zara 正在加快它在美国的扩张,只是还处于在核心城市核心商圈开设形象店的阶段,尚未开始渠道下沉。