企业转型中体制比技术更重要

　　对“知识经济”“信息时代”“网络时代”种种概念或现象表明，这个时代的经济特点已经具有新的内涵，企业要么适应它而获得可持续发展，要么抗拒它而走向衰败。因此，很多企业面临着企业转型的问题。
　　
　　国内普遍的现象是，大多企业的所谓“转型”是赶技术的快车，以为只要引进了一项新技术、去触一下网、搞一点电子商务就是“转型”。这恰恰是走入了误区。事实上，“新经济”的桥头堡--美国的企业发展经验已经证明，衡量一个企业是否是现代企业的标尺，并不是技术层面的问题，而恰恰是体制层面的问题，如产权、激励与约束机制、企业管理和企业文化等。事实证明，企业的转型首先是制度的转型。
　　
　　“体制转型”的关键在哪里？
　　
　　一是产权。产权是企业最基础的问题，它关系到投资者与企业之间的利益分配关系和控制关系，也决定着企业的组织形式和企业与外部利益集团之间的所有关系。
　　
　　国内，民营企业、国营企业普遍存在产权不清的问题。看看中关村的“四方联”，四通，为了解决乱无头绪的产权问题花了整整10年时间。联想，为了明晰自己的产权，也费了九牛二虎之力。方正，到现在为止产权关系还未理顺。三家企业，在不同时期，都曾为自己的产权不清而付出过代价，而且是非常沉重的代价。探索新机制的第一代高科技企业尚且如此，更徨论那些在传统领域和传统机制双重重压下的传统企业了。它们中，许多企业存在的产权问题，远比“四方联”还要复杂。产权不清的企业要实现企业转型，仅仅去关注技术，无异于缘木求鱼，失败的例子太多了。
　　
　　二是组织，即领导、结构、人力资源、文化、激励与约束机制。组织架构能否适应新形势的需要、能否建立一套人才“选、育、用、留”的体制、能否构建积极向上的企业文化、能否解决公司的职员的利益分配关系和控制关系。这些问题，如果不能得到很好的解决，企业内部就形成不了合力。
　　
　　三是流程/制度，即为顾客创造价值的原则、程序和方法。企业的运营的好坏，从实现形式上讲，在于流程/制度制订的好坏、执行的好坏。这一点是每个企业都深深体会到的，就不再多加论述。总之，制度转型跟不上，技术层面上再先进，也是无本之木。所以，对国内传统企业来讲，眼下当务之急，乃是在制度上下功夫，而不是一味追逐技术的潮流。