家纺终端如何做好人员管理与团队建设?

　　家纺十大品牌宝缦家纺南汇店，在终端建设方面着力进行团队打造与人员管理，并取得了客观的效果。

　　心态管理——导购员个人的状态会决定门店的销售状态，所以每天我们要做的事就是激励和鼓励，让每个伙伴每一天都有充足的精力去拼搏，在南汇店，员工要做的是在每天的晨会上大声朗读励志篇章羊皮卷，激励员工，感受心灵的碰撞和鼓舞。

　　工作状态——南汇的伙伴给人的第一印象就是感觉很开心，他们的快乐很能感染人，无论是陌生的顾客还是老朋友，都能感受到他们的轻松愉悦。因为在宝缦，他们每天到店第一件事是伙伴之间相互拥抱，彼此加油！所以进了南汇店宝缦店的第一感受就是快乐，每位伙伴都会投以最灿烂的笑容和最饱满的激情迎接你，“你好，欢迎光临宝缦家纺”。最简单的问候语，但是从南汇店伙伴们饱满的激情中听到这句话不仅会有一种快乐，更是一种浓浓的重视感。

　　专业素养——只有专业，才能职业，伙伴都严格遵守公司的每一项规章制度，而且最重要的是他们比别人更能坚持。无论何时何地，顾客就会感受到专业度。

　　个人成长——在南汇，加盟商也特别注重员工的个人成长，现在门店副店长从原来刚入职时对于电脑的生疏到现在简单文件的使用及打字，一步步的转变都是在南汇店完成的，每个伙伴都是学的特别认真，专业技能也得到了大幅提升。

　　规章制度——要想保持导购员的积极性，激励政策不能少，在南汇，奖惩措施分明细致，工资考核每一个项目都可以看出加盟商的用心。门店库存优化，新品激励，高单激励等等，成为伙伴们勇往直前的动力。

　　会员维护——在门店也是很重要的，所以南汇店专门引进了一个会员维护的系统，美萍会员管理软件，所有的信息在小票机软件系统里同步，包括买了什么，提供了哪些服务，新会员老会员及积分提示等，只要一打开，一目了然。

　　要想做好家纺终端，必须做好人员管理和团队建设工作。宝缦家纺南汇店的人员管理与团队建设帮助南汇专卖店取得了好成绩，值得其他家纺专卖店借鉴学习。