杭州纺织网手机版
微信公众号:纺织品
客服电话:4000-000-000
当前位置: 首页 » 资讯 » 家用纺织 » 正文

精准营销 家纺从价格战转向价值战

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-02-17   浏览次数:4

  【记者】:目前进入了用户时代,您提到了更好地抓住线上平台的顾客,那如何更好地去把握目标受众的消费需求呢?

  【王梁】:我觉得消费者是有需求的,但是首先消费者并不非常清楚他的需求是什么,其次消费者会低估他的需求。我们的目标就是第一能发现顾客需求,第二能把顾客的需求放大。解决了这两个问题,这个市场真的很大。

  至于为什么会有新的需求?首先可以通过体验,比如消费者在卖场、酒店体验了高品质的商品,以后就会认同甚至购买,形成自己的需求。另一种是他获得了别人的分享,当很多人都在说买了羽绒被就不想用棉花被时,消费者听说后就会想我是不是也该试试,分享放大了他的需求。马云曾经说过收音机是爷爷辈的,电视机是爸爸辈的,这些都是单向的。但到了我们这一辈是互动式的,我通过网络跟整个世界在互动,体验和分享这两个环节会让消费者找到自己的需求。

  【记者】:等于用分享和体验把满足消费者需求转向引领消费者的需求。您怎么形容电商人呢?

  【王梁】:我现在同时负责电商和线下,我发现线上的销售原理和线下是一样的,线下适用的东西,线上未来也会适用。线下吃的亏,线上未来也会吃。以前是按件,后来发展到是按店,现在按区域,甚至是国家进行售卖,无非是把梦想放大了。以前做线下我只能影响一批人,做了电商之后,如果我们能够放大,我们能影响几亿人。做了电商以后,我们销售的平台更大了,销售的梦想更大了,我们做事情的影响面更多了。我觉得能量和风险是并存的,我们要小心谨慎的区做。因为做错一件事情,正面的也会快,负面的会更快,所以更要谨慎,要不然危害更大,责任更大。

  C2B模式引发爆炸传播漩涡

  【记者】:2012年双十一罗莱取得了9000万的成绩,当时王总将主要的成功归于C2B的模式,你是怎么看待这种模式的发展的?

  【王梁】:去年双十一预售阶段我们就做了2000多万的订单,换句话说因为C2B这个额外的渠道,销售额增加了2000万,所以我们实现了量的突破。我认为模式的改变是销售额增加的一个关键因素。

  这个模式解决了淘宝以前只预售不销售的问题。以往双十一前期的预热只是把页面挂在那,网友可以做攻略、比价,但是不可以购买,很多时间都浪费掉了。C2B预售模式就解决了这个问题,网友不仅可以看,还可以下定单,但是不能拿走。网购中等待商品发货的过程本身就是开心的,可以提前体会购物的乐趣。而且通过C2B让双十一短时间内将前期所有的积累产生爆炸的效应。线下也是同样的道理,如果一个店的促销活动排很长的队还买不到,那么会聚集越来越多的人来买,爆炸的效应会引起更大的传播效应,让更多的人会卷进这个漩涡里,越卖越多。

  同时预售的客户回来账比几乎达到了98%到99%,也就是说这些网友只要是付了50元,哪怕电脑断线了找个网吧也会进行实际购买。

  【记者】:可以说C2B能够吸引购买欲非常强的那部分网友。那今年在电商中我们会有哪些创新的方法呢?

  【王梁】:创新主要从给网友实惠和传播方式做些突破。从实惠的角度,这些成本折扣的力度和优惠的程度会比原来更大一些。从传播的角度,未来可能淘宝的外部资源比如微博等平台我们也多做尝试。我认为老的做法要保证不丢的情况下,才能去做新的。我相信2013年的双十一罗莱肯定会有大家眼前一亮的做法。

  【记者】:好的,谢谢王总。

 
[ 资讯搜索 ]  [ 加入收藏 ]  [ 告诉好友 ]  [ 打印本文 ]  [ 违规举报 ]  [ 关闭窗口 ]

免责声明:
本网站部分内容来源于合作媒体、企业机构、网友提供和互联网的公开资料等,仅供参考。本网站对站内所有资讯的内容、观点保持中立,不对内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。如果有侵权等问题,请及时联系我们,我们将在收到通知后第一时间妥善处理该部分内容。






打赏
扫扫二维码用手机关注本条新闻报道也可关注本站官方微信账号:"xxxxxxx",每日获得互联网最前沿资讯,热点产品深度分析!
 
 
0条 [查看全部]  相关评论

 
推荐图文
推荐资讯
点击排行
首页|找订单|找工厂|看款下单|面辅料市场|服装资讯|关于我们|联系我们|付款方式