近日，蒋先生在乐从海马家具购买了一套7000元的沙发，购买时销售员称是葡萄木质内部柜架，但收货后发现是桉木结构的。由于桉木结构沙发市场价为5000元左右，且易受潮，蒋先生要求对方解释并退货，对方不承认在销售过程中存在欺诈行为。蒋先生联系12315协调，商家坚称“买到的货物与展示货物一致便可，在销售过程中如何夸大其辞无问题”而拒绝退换货。
发布日期：2014-04-23 浏览次数：1 近日，蒋先生在乐从海马家具购买了一套7000元的沙发，购买时销售员称是葡萄木质内部柜架，但收货后发现是桉木结构的。由于桉木结构沙发市场价为5000元左右，且易受潮，蒋先生要求对方解释并退货，对方不承认在销售过程中存在欺诈行为。蒋先生联系12315协调，商家坚称“买到的货物与展示货物一致便可，在销售过程中如何夸大其辞无问题”而拒绝退换货。
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