东方刺绣王丁娜：守好大本营 和品牌共发展【图】

　　乐清的经销商王丁娜女士在今年的东方刺绣营销峰会上作为优秀经销商代表上台演讲，向广大的经销商朋友们分享了自己多店经营的经验和想法。

　　“无规矩不成方圆，所以必须要做到以制度来管理人。”她说。这方面内容包括店面每天的营业时间、卫生状况、店员着装、商品销售的折扣等等，都需要来做统一的规范。当然终端销售重要的还是产品，所以经销商必须要注重对店长进行产品知识的培训，然后由店长再去给导购做培训。多店经营中还有很重要的一点就是硬件设施的提高。对每个店进行联网，这样随时随地都可以了解每一个店面的状况。当然王丁娜女士还鼓励其他经销商记录和积累客户信息、产品信息以及店内的财务状况等。

　　作为一名经营多家店铺的经销商，对导购的管理十分重要。在讲到这方面内容时，王丁娜女士也跟经销商朋友们分享了自己的一些管理方法，比如鼓励导购之间进行竞争，这样不仅给门店增加了营业额，同时也增加了导购的收入。再比如在店里举行叠被子、收被子比赛，给导购们平时一成不变的销售生活增加点小乐趣。

　　“乐清是东方刺绣家纺的发源地，所以我更要将乐清这块市场做好”。在接受记者采访时王女士说。在谈及如何维护老客户的问题时，王女士说她非常熟悉每一位老顾客的脾气秉性，知道什么样的顾客需要用什么样的方法来吸引他们再次入店。比如有些顾客喜欢新品，所以新品上市时她就会给这些顾客发信息或打电话。她也非常珍惜那些可以给东方刺绣家纺提出意见的老客户，这样的顾客对企业成长非常有好处。