疑酒店毛巾擦脸角膜上皮脱落

刘先生以及其当时所使用的毛巾

　　“我用毛巾擦完脸之后，又擦了一下眼睛，可谁想到就惹上了麻烦”躺在城阳人民医院眼科病房里，30岁的刘先生很无奈。据刘先生介绍，8月1日，他入住了城阳雍华庭酒店，而第二天他用毛巾擦完眼睛后左眼出现了刺痛的症状，后经医护人员诊断为左眼角膜上皮脱落。当天，刘先生就住了院，目前正在治疗当中。事后，刘先生怀疑可能毛巾里洗涤液有残留或者毛巾外表过于粗糙才导致了他的眼部受伤，但对于这种说法，酒店予以否认。

　　房客：用毛巾擦完眼一阵刺痛

　　刘先生今年30岁，家住市南区。8月1日，他的一位朋友在城阳区雍华庭酒店举办婚礼，在婚宴上，刘先生与朋友们一起喝了不少酒，所以当天无法回家的他便入住到了该酒店客房。8月2日上午10时许，他起床后走到卫生间洗漱，并准备退房回家。

　　刘先生介绍，当时他洗完脸之后，用酒店内准备的毛巾擦脸，期间，他还特意用那条毛巾擦了擦眼睛。“可没想到却出了这样的事。”刘先生回忆，擦完眼睛后，突然左眼传出一阵刺痛，“疼得我一下倒在了地上，后来我坚持爬到了床上，好一会才稍微好了一些。”刘先生说，因为眼睛一直很难受，他后来又到卫生间清洗了一会，可仍然不见有任何效果。“我也很担心，然后就联系了酒店服务员。”刘先生说，起初酒店人员不愿送他去医院，当他提出自己打120急救电话时，酒店服务员才同意将他送往了附近的城阳人民医院，而后来经过医生诊断是左眼角膜上皮脱落。

　　医生：过度揉搓等都能造成角膜上皮脱落

　　对于此事，城阳人民医院眼科医护人员介绍，角膜由前向后分为5层，即上皮层、前弹力层、基质层、后弹力层及内皮层。“这位病人经过诊断后是最前面的上皮层脱落。”医护人员分析，平常医院也经常接到这类病号，而造成角膜上皮脱落的原因有很多种，“外力撞击、过度的揉搓、甚至是电焊等强光刺激都有可能引起。”医护人员提醒说。

　　事后，刘先生说，他的眼睛以前从未受过伤，他怀疑角膜上皮脱落可能与酒店所提供的毛巾有关。“是不是因为毛巾有消毒液的残留，又或者毛巾的外表是不是过于粗糙引起的？”刘先生表示。

　　除此之外，刘先生还表示，酒店的做法确实让他难以理解和接受。“我住院的费用酒店一分钱都没出，而且事发之后，酒店也没再到医院看过我。可我毕竟是在酒店房间内受的伤，可酒店的做法让我寒心。”事后，刘先生说。

　　酒店：跟我们无关，根本就不是毛巾的事

　　针对此事，记者又联系到了雍华庭酒店客房部的一位刘经理。她介绍，在得知该客人眼部受伤后，他们将其送往了医院，“但这件事跟我们没有关系，根本就不是毛巾的事。”刘经理说，他们这个酒店开业已经四年多了，毛巾都是由一家专业洗涤公司洗涤和处理，四年来从未出现过一例这样的事，“如果真是毛巾有问题的话，不可能只造成他一个人受伤。”刘经理说。

　　8月4日下午，记者了解到，因为双方达不成协议，目前刘先生已经向青岛市旅游局以及青岛市工商部门进行了投诉，来追究酒店相关责任。