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迁新址应及时通知客户 避免失去诚信断了客源

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-12-13   浏览次数:0

  临近岁末,不少门市部经营户为明年有新的面貌乔迁新址,然而,在迁址时由于没有及时通知客户,不少布商和客户之间的款项结算出现了意外,难免带来损失及发生纠纷。为此,轻纺城司法所相关人员提醒,经营户乔迁新址,一定要提前告知客户,尽量把详细的信息发给客户,以免产生误会失了诚信。

  近日,一位湖南籍客商向轻纺城司法所反映,他和李某业务往来已有多年,前不久,他把1.5万元的定金汇给李某后等着发货,结果一直杳无音讯。于是赶忙来到轻纺城东市场,才发现原来的门市部已经易主,他怀疑是不是李某私吞定金后转移了阵地。

  经司法所帮助,最后在相邻的北市场找到了李某。李某称,当时忙着搬迁,没来得及通知所有人。虽然一时疏忽导致误会,但李某在客户心目中的形象却受到了损害。

  在轻纺城北市场经营布生意的俞先生近日搬迁新的门市部,尽管他在老门市部张贴了搬迁新址的启事,但由于平时不少客户都是赊账提货,到年底才结算。换了新门面后,俞先生多次催讨,有的客户竟再三推脱,留下的也只是简单的信息,基本与客户失去了联系。

  针对此类事件,轻纺城司法所工作人员分析,万一对方耍赖,俞先生也很难胜诉。为此,工作人员提醒布商在转移门市部前,一定要格外留意往来账款,收集并记录更多信息,及时与客户结清账款。(陶晓宇茅金肖)

  

 

 
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