CHIC2014引爆零售变革　直达“全渠道”时代【图】

　　编者按：过去30年，中国的零售模式经历了数轮洗牌。时至今日，在大数据、云计算、物联网等技术，以及由社交媒体、移动互联终端连接起来的第三次工业革命浪潮的推动下，一场新的零售革命正在引爆。面对来势汹汹的渠道变革，有前瞻目光的零售商开始将迥然不同的销售模式整合成“全渠道”，让客户可以进行无缝式消费体验。而中国服装品牌是否也做好了准备，去面对个性化的消费者?又该如何获取“全渠道”的解决方案呢?

　　在中国零售业快速发展的30年里，零售模式经历了数轮洗牌。先是百货商场取代了供销社，随后各种卖场(如家乐福、苏宁、shoppingmall、奥特莱斯)迅速崛起，成为零售业的主流业态。近几年，以天猫、淘宝商城、京东、一号店等平台为代表电子商务则发展迅猛，让传统销售渠道感到了压力。而在大数据、云计算、物联网等技术，以及由社交媒体、移动互联终端、可穿戴设备连接起来的第三次工业革命浪潮的推动下，一场新的零售革命正在引爆。

　　每一次变革，在重塑市场格局之时，也是对市场财富的一次重新划分。

　　如今，一名普通消费者在享用商品极大丰富的同时，不难发现购物方式也愈发多样化，并且不再受时间与空间的束缚。面对消费模式之变，有前瞻目光的传统零售商开始将各种渠道资源进行整合，为客户进行无缝式消费体验，力争在“水泥(实体店)+鼠标(网络)+手机(移动终端)“的“全渠道”零售时代中保持领跑。

　　正是看到这一时代背景，已与企业同行21载的中国国际服装服饰博览会(chic)随市而变。将于3月26日-29日在北京举行的chic2014以“easy+match=chic”作为新起点，在品牌开拓市场的过程中配置各类渠道资源，并汇聚当前最具引领性的企业运作模式、市场拓展策略集中呈现，为品牌提供“全渠道”解决方案。

　　为品牌配置电商资源

　　对于中国服装品牌而言，全渠道零售是企业管理者的战略布局。

　　通过信息技术，将直营、代理店、商场、多品牌店、批发市场等有形店铺，以及目录导购、电视购物、网站、微信等无形店铺进行整合，并进一步深化各类渠道之间的联动，使全渠道零售得以实现，从而为客户提供一个便捷、全方位的购物、娱乐和社交体验。

　　在品牌“全渠道”的构架中，电商渠道是当下所有服装企业必须正视的。

　　疯狂的“双十一”再一次落下大幕，全天交易额350亿元，让固守实体店的中国服装品牌感受到电商模式的巨大吸引力。而在最近的电子商务热点中，o2o(online to offline)模式更成为宠儿，一时间火遍服装企业。

　　何为o2o?简而言之，即线上与线下融合。品牌将线下商店的消息、服务推送给网络用户，客户在线支付后再到实体店去体验和接受服务，从而将他们转换为实体店客户。o2o强调的是“在店体验式消费”，在美特斯邦威、优衣库等品牌率先试水后，这一模式也成为品牌面对网店冲击和减少库存时的一个突破口。

　　对此，chic2014充分引入电商资源，通过国内优秀的电商平台与品牌对接，不仅可以推广有意拓展线下渠道的电商品牌，更为线下品牌获取“触网”经验提供窗口。

　　此外，通过多场围绕电商、买手、o2o商业模式、渠道合作等小型专题论坛，为到场观众解惑困局、引发思考。值得一提的是，chic主办方将现场开设电商论坛，围绕“传统企业如何做真正的o2o”、“大零售时代服装企业o2o转型之路”、“服饰电商经典案例分析——解密双十一大促背后 1小时”等话题，邀请天猫、微信与现场观众共同分享生动的案例。

　　纵观近年实体零售商在电子商务上的运作，线下商务与互联网结合的“全渠道”布局将成为零售业发展趋势，在智能终端与4g移动网络逐步推广的前提下，构建“全渠道”零售模式的服装品牌将更有机会脱颖而出。

　　寻找适合自己的渠道

　　电子商务只是“全渠道”零售模式中的一环，实体店为客户带来的体验感是电商无法满足的。因此，在关注电商模式同时，对传统渠道的邀请亦是chic2014重中之重。

　　二十多年来，展会收集了30万名有效的专业观众数据，chic2014对不同商贸需求的专业观众进行划分，并与多家权威机构合作，将品牌的商贸需求在展前定向推送。例如，为探索品牌与渠道的合作模式创新，chic举办多场次“商家与品牌对接会”。届时，中国商业联合会、中国百货商业协会将带来商场资源，中国商业地产联盟则邀约多家shopping mall参会，而中国纺织工业联合会流通分会将组织专业市场观众到场。与此同时，chic通过组织优质品牌赴中粮大悦城、北京芳草地购物中心等新型商业业态交流，为有意拓展渠道的品牌商、经销代理商打开商路。

　　多元的商业业态在展会集中呈现，其中也包括奥莱名牌折扣这一现代商业模式。在展会期间，拟邀请中国商业联合会兼奥特莱斯分会名名誉会长万文英、原佛罗伦萨小镇运营商rdm公司董事长包毅方(mr.poma)等嘉宾将在chic2014“奥特莱斯论坛”上与观众分享精彩观点。据了解，论坛当天10家奥莱购物中心还将进行现场品牌招商。

　　传统渠道商的到场，为chic2014构架起强大的品牌渠道开拓能力。然而，面对由零售商主导转向消费者主导的中国服装市场，传统渠道商现有的盈利模式和盈利能力受到严峻考验。于是，新兴零售模式被人们关注。chic2014将联合香港时尚买手学院(ifb)等多家时尚机构，300多位来自法国、香港、中国大陆等地的买手亲临现场，与中国和欧洲的设计师举办“三方圆桌会议”，共同探索潮流趋势、消费者需求变化及品牌与买手的合作发展。

　　作为国内近年新兴的商业业态——多品牌集合店给追求个性的年轻人以更多的品牌和选择，与买手一同走入公众的视线。2014年2月，chic主办方组织多个时尚潮牌以多品牌集合店的形式赴香港，向海外市场推广本土品牌同时，也为接触更多国际资源提供机遇。在此之后，chic2014休闲装展区内，chic多品牌集成店将全新亮相。

　　精准对接才能贴近市场

　　广泛积聚品牌发展所需资源，如物流、风投、金融、供应链，特别是商业渠道资源，并在参展企业与专业观众间实现商贸需求精准对接，成为chic2014最本质的追求。

　　以“chic shows”为例，与中研国际等机构精心策划的“高端商贸对接秀”将品牌与专业观众深入交流置于首位。据主办方规划，现场将邀请100家一线商场负责人、100家实力代理商，以及100个服装品牌参与。采用企业演讲配合服装秀的方式向现场的200余位经销商、代理商、买手、零售商等专业观众推送品牌的渠道需求，以此充分发挥现场互动，将品牌t台秀与商贸对接完美结合。

　　展会期间，以“商贸匹配”(match)为立足点的各类现场活动，为观众精准地链接商业资源寻找到可能。而在人们快节奏的生活方式下，如何使到场的专业观众——优质代理商、经销商、零售商群体更加轻松地观展?使其在10万平方米的展馆里更有效率地发现合作商机?这是主办方正在思考的，也是chic2014新价值——“easy”的体现。为此，chic的移动终端、网络商贸预约，以及vip渠道商的专属观展服务等一系列策划，将为专业观众提高观展效率起到积极作用。

　　不仅如此，随着人们生活水平的提升，在服饰需求上也愈发多样化。在男装、女装、休闲等展区的基础上，chic2014以生活方式细分品类专区，设置了高级定制、潮流服饰、轻奢侈、快时尚、儿童生活馆等，为与会的10万专业观众，提供精准牵手品牌的良好体验。

　　可以预判的是，在2020年中国纺织服装行业实现“强国”目标之前，新的零售变革正在形成。而中国服装品牌是否做好了准备，全渠道、全天候地去面对个性化的消费者呢?

　　此刻，如何全面获取品牌发展所需的资源、优化自身的“全渠道”布局，是品牌运营者们思考的命题。